Le point de départ
Les équipes qui gèrent beaucoup d’échanges clients ou patients perdent vite du temps : appels manqués, messages dispersés, relances oubliées, peu de visibilité sur l’usage et des marges difficiles à suivre.
Mission SaaS IA générative
Sairen
Passer d’une idée d’agent IA à un produit SaaS pilotable : canaux, appels, crédits, billing, monitoring et contrôle humain.
IA
agents multicanaux
Billing
crédits et suivi conso
Admin
pilotage opérationnel
IASaaSStripeSupabaseMetaVoix
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Ce qu’il fallait construire
Le besoin dépassait largement la démo IA. Il fallait un produit exploitable : agents, conversations, appels, intégrations externes, modes de contrôle humain, crédits, facturation, monitoring, permissions, webhooks et suivi de consommation.
Mon rôle
J’ai travaillé sur la conception produit, l’architecture, le front, le back, les intégrations, les tests et la documentation de plusieurs modules. L’objectif était de rendre l’IA opérable dans un vrai contexte SaaS, pas seulement impressionnante en démo.
Le résultat
Le produit permet de centraliser les échanges, suivre les appels et usages, brancher des canaux externes, contrôler les réponses de l’IA et relier l’expérience à un modèle de crédits et de facturation. Sairen reste une mission client, mais elle montre ma capacité à livrer un produit IA complet et exploitable.